Recibo de luz, consulta gratis

Si necesitas acceder a los principales servicios que ofrece la Comisión Federal de Electricidad, cómo la consulta de tu recibo de luz, imprimir tu recibo de luz, consultar tu recibo, llamar atención a clientes nosotros te indicamos como realizarlo de una forma rápida y sencilla para que puedas obtener los servicios que brinda CFE.
cfe

Consultar Recibo

Consulta tu recibo de luz y descarga tus recibos al instante desde nuestra plataforma.

Imprimir Recibo

Imprime tu recibo de luz para que realices el pago en un centro autorizado de forma segura.

Pago en línea

Paga en línea tu recibo de luz fácil y rápido desde nuestra página en línea con tu línea de captura.

Atención a clientes

Necesitas ayuda con tu servicio de luz y fuerza, en esta sección te decimos como ponerte en contacto.

¿Cómo crearme una cuenta CFE?

Para crearse una cuenta CFE ingrese al siguiente enlace y, luego, siga las instrucciones que se detallan a continuación.

  • Cree su usuario y registrese
    Antes que nada debes crearte una cuenta con un usuario, para eso debes elegir los siguientes datos: nombre de usuario (entre seis y doce carácteres sin espacios), password (entre ocho y diez caracteres sin espacios) y un correo electrónico personal.
  • Revise su casilla de correo
    Una vez completado el paso anterior, recibirás un email en tu bandeja de correo de parte de CFE para confirmar tu registro. Tienes 10 díaz para confirmar tu registro.
  • Ingrese a su cuenta CFE por primera vez (login)
    Una vez registrado, ya podrás acceder a su cuenta de CFE por primera vez. Para ello acceda debes acceder al siguiente enlace o ingrese su nombre de usuario y contraseña.

¿Qué debo hacer para contratar el servicio de luz de CFE?


Actualmente el trámite de contratar un nuevo servicio de luz con la CFE se puede realizar íntegramente por internet. Es muy fácil, lo guiaremos con las siguientes instrucciones:
  • Ingrese a la solicitud en línea
    Siga el enlace al final de este bloque para comenzar la solicitud.
  • Seleccione qué modo de facturación prefiere
    Lo primero que debe hacer es elegir qué tipo de facturación prefiere. Puede hacerlo entre el pago programado (mensual y con vencimiento variable) o la modalidad tradicional (bimestral y con vencimiento fijo).
  • Complete los datos del futuro titular y su domicilio
    Luego, complete los datos del futuro titular del servicio: nombres y apellidos, RFC, teléfono fijo, número de celular y e-mail. Con respecto al domicilio donde se instalará el nuevo servicio, ingrese: el código postal, el Estado, el Municipio, la Colonia y el nombre de vialidad.
  • Detalle la fecha y tipo de servicio
    Otra de las cuestiones importantes a determinar es la fecha en la que desea que comience la instalación, el número de servicios, el grado de tensión (puede ser media o baja) y el número de hilos (pueden ser uno o dos).
  • Elija dónde quiere recibir notificaciones y finalice la solicitud
    Por último indique si prefiere recibir las notificaciones sobre su solicitud en el domicilio donde se realizará la instalación, o bien, en otro. Por último, seleccione el botón ‘continuar’. Cuando lo haga habrá terminado la solicitud. Los detalles del mismo le llegarán al e-mail que ingresó.


Donde descargo la aplicación celular CFE

CFE contigo tiene una aplicación de celular que permite acceder a los mismos servicios que su página en llinea, puedes hacerlo ahora desde el celular. Para poder descargar la aplicación es necesario ingresar al siguiente enlace con su equipo celular.

¿Cuántas modalidades de pago del recibo de luz hay?

Actualmente existen dos modalidades, el pago tradicional y la facturación programada. En la siguiente tabla aparece el detalle de características de cada una.
CFE FACTURACIÓN: DOS MODALIDADES
Características1. Facturación normal2. Facturación Pago Programado
Periodo facturadoBimestreMes
Lugar de pagoTodos (personalmente o en línea)Sólo sucursales o CFEmáticos
Fecha de vencimientoFijaA elección (días 1, 5 , 10, 15, 20 o 25 del mes)
Forma de pagoCon el recibo de luz o en líneaCon la tarjeta inteligente

Si necesitas cambiar tu modalidad de pago, sigue la siguiente liga para realizar el trámite necesario:


Quiero reestablecer el servicio de luz, ¿Qué necesito hacer?

Si dieron de bata tu servicio de CFE y necesitas la reconexión del servicio, deberás hacer dos cosas: primero, debes ir personalmente a una sucursal CFE para comenzar el trámite. (únicamente lo puede hacer el titular). Por otro lado, debes pagar el costo de reconexión, el cual puede ser pagado al momento. Para más información observe la siguiente tabla.

CFE: COSTO DE RECONEXIÓN
FacturaciónNúmero de cables *Cuotas **
16% IVA8% IVA
Mensual15855
Bimestral18077
Mensual o bimestral2 o 39187
*: Cables con corriente eléctrica contratados
**: El 8% de IVA sólo aplica a la región fronteriza (definido por el Diario Oficial de la Federación)

Una vez pagada la deuda, la CFE se compromete a restablecer el servicio en su domicilio en el plazo de 1 día, en los centros urbanos, y en 3 días, en las zonas rurales.


Pagas mucho de luz, ¿Cómo puedo ahorrar energía?

Existen varias alternativas para pagar menos de luz. Conocelas aquí:


Salir de la versión móvil